常見問題

這是關於無限制乘坐的巴士通票。 在這個網站上我們出售兩種巴士通票。[北海道中央巴士通票] 和 [北海道優恵巴士通票]。

您無需對可用區域的所有公交線路進行任何預訂。 [北海道優恵巴士通票]可用區域是整個北海道，其中包括[北海道中央巴士通票]可用區域。此外，您還可以使用 [北海道優恵巴士通票]為長途快速巴士路線預訂。

您需要2個步驟才能獲得巴士通票。
STEP1 .們的網上購買購買電子票
STEP2 .您到北海道後在售票處電子票交換巴士通票
注意：我們不直接在售票處賣給顧客巴士通票。

HBBP、ICBP都僅限從使用開始日的連續3日或5日內使用。

這是交換巴士通票的電子票。您可以在網上購買在線支付。您無法使用電子票上車。有必要到售票處交換巴士通票。

僅限信用卡支付。可使用以下信用卡支付。

VISA、JCB、Master、Amex、Diners

提前60天您可以指定使用的開始日期。

是的，您一次最多可以購買10人的電子機票。 但條件是它們是相同類型的公交車通行證，使用期限相同，使用起始日期相同。

是的，這是可能的。但是，在同一時期內無法進行多次購買。請選擇開始日期，以便使用期限不會重疊。
〇 9月１日∼9月３日、９月４日∼9月６日
× 9月１日∼9月３日、９月３日∼9月５日

從1歲至11歲周歲。如果購票時是1~11歲，乘車時已滿12周歲，還是以兒童票收取費用。

您可以在我的頁面上查看“電子票顯示”。

從購買電子票到使用開始日期 您可以隨時在售票處兌換。但請注意，發出巴士通票後不能取消。

可以在位於北海道主要城市的售票處兌換。
點擊查看詳情

您只需要電子票和護照。請給售票處的工作人員看電子票。即使在智能手機屏幕或打印紙上也可以。此外，由於我們還將驗證您的身份，請準備好你的護照。 所有用戶的護照都是必要的。

雖然非常遺憾，但不能重新發行巴士通票。請重新購買新的電子票並在售票處兌換。

在巴士路線可用於巴士通票有長途路線需要提前預訂。網上購買[北海道優恵巴士通票]的顧客 可在本網站預訂路線。
※購買ICBP通票的客人無法預約該路線。（ICBP不包含該路線）

購買[北海道優恵巴士通票]的顧客 可在網上購買預訂路線。我們不接受售票處和通過電子郵件預訂路線。
預約前點擊這裡
※持有ICBP通票的客人無法預約該路線。（ICBP不包含該路線）

但您無法指定座位位置。

在本網站上購買[北海道優恵巴士通票]的電子票後，您可以立即預訂該路線。但是，開始接受路線預訂的時間將根據每條路線而有所不同。

路線預訂可以提前60天前預訂。 這與電子票使用開始日期相同。 但是，開始接受路線預訂的時間將根據路線而有所不同。

路線預訂的截止日期因路線而異。 通常是出發前12小時的預約截止日期。

您可以在我的頁面上的“路線預訂確認”中查看。

沒有數量限制。 只要它在巴士通票使用期限內，可以多次預訂。但是，您不能在預留的行數內保留其他路線。 如果您想更改預訂，則必須取消之前的預訂並進行新的預訂。

取消電子票，取消路線預訂只能在網上購買的我的頁面上進行。

可以在使用開始日期前一天取消。那天之後無法取消。 如果購買日期是使用開始日期，則無法取消。 此外，在售票處發出巴士通票後，無論使用開始日期如何，都不能取消。

一次購買即可購買多張電子票，如果取消，取消適用於所有電子票。如果有可能取消，請一次購買一張。

可取消期間的取消費0日元。

取消路線預訂可以免費進行多次。

如果您取消電子機票（HBBP），您預訂的路線將同時取消。

您可以在我的頁面上查看“購買記錄”

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