北海道緊急安全資訊
瞭解現地
瞭解當前位置並收集資訊
https://uu-nippon.jp/gnomemap/index_zh.html#15/ 中描述的場景，使用下列步驟創建明細表，以便在概念設計中分析體量的周長。 然後，將“人型標記”標記為TAP，顯示並放大當前位置，確認自己的位置。 此時，手機的現在所在地顯示為OFF的人為ON。 不能很好地顯示的時候“重新啟動蜂窩電話”。 請瞭解周邊資訊，檢查灾害、地震、惡劣天氣等資訊。 ＊＊町和悠悠北海道提供的安全資訊。 特別重要的事情。 那個，現在，大家在哪裡，為什麼感到為難非常重要。
建議
- “那裡是哪裡？”知道嗎？
- “誰（多少人、大人、孩子）有困難？”明白嗎？
- “有什麼困擾嗎？”JR停了，因為暴風雪什麼都看不見
- 周圍有人嗎？ 因為看不見所以不知道
因為會加入這樣的建議，所以請冷靜地閱讀。 冷靜點。
受傷或者生病的時候
Q1. 叫救護車
A. 突然身體不舒服，受傷的時候
尋求周圍的幫助吧。打電話給 tel.119（24小時、免費通話）
建議：回答被問到的事情吧。
- 是火灾還是救護車？
- 請告訴我地址。（作為記號的東西）
- 請告訴我情况。
- 請回答問題到最後。 （告知年齡、姓名、國名、性別，並遵照訓示。）
不要勉强移動。
Q2. 休息日、加班診療
A. 夜間或休息日生病、受傷時
夜間、休息日，在各地區的急救指定值班醫院接受緊急處理。
建議
可以找指定急救醫院嗎？ 如果找到了，請事先打電話再行動。
Q3. 尋找醫院
A. 英語、外語可對應的疾病
從下麵的連結可以找到。 區域請選擇北海道的語言選擇。 我打個電話再過去吧。
Q4. 電話諮詢
A.24小時電話諮詢視窗 “急救安心中心札幌”
tel.＃7119 對應語言：英語、中文、韓語、泰語、馬來語、俄語
※撥打不通時請到這邊 tel.011-272-7119
JNTO訪日遊客呼叫中心 全天候服務
tel.050-3816-2787 對應語言：英語、中文、韓語
Q5. 支付
A.
醫療費的支付
基本用日元支付。
建議
你應該事先確認一下信用卡的種類是否可以在醫院使用。 沒有錢就不能就診。
如果加入了旅行保險，也要事先確認那個保險在那個醫院能不能使用。
身體不好的時候請代替同行的人聯系吧。
Q6. 可以使用簽約旅行保險的醫院
A.
因為在旅行保險的指定醫院以外不能使用，所以事先調查一下旅行前可以使用的醫院。
建議
給那個保險的日本代理店打電話確認一下吧。
查一下現在所在地的地址很方便。 還有保險號碼。
關於藥物
Q1.老毛病藥（常備藥）用完時
A. 準備好需要的東西吧
需要在知道藥內容的箱子、處方、藥袋、平板電腦等上填寫的藥號等。
建議
諮詢附近的醫院或藥妝店。 現在在哪裡？
Q2. 藥店在哪裡？
A. 在北海道，TSURUHA藥妝（416家）、札幌藥妝（185家）、尚都樂客（76家）的店鋪很多（2025年調查）。
建議
遇到地震和交通障礙的時候
Q1. 地震發生後
A.地震發生後，請檢查周圍人的動作。
網絡資訊請檢查X、Yahoo-JAPAN。
中震度3~5、强震度5~6、强震度時可能會發出海嘯警報。
不要靠近海、河，在高臺和建築物的高處避難。
請保護頭部。 周圍的人互相協助吧。
建議
用X蒐索earthquake，訪問 https://www.data.jma.go.jp/multi/quake/index.html?lang=cn_zt 到
Q2. 因為大雪交通工具停運的話
A. 因大雪交通停止時，最好不要勉强移動。
- 由於大雨和地震的影響（鐵路，道路的影響），到恢復為止在迂回路的交通。
- 特別是冬天的大雪，經常檢查兩天后的天氣，避免時間上的大雪。
- 如果交通工具停了，等待是基本的。
建議
檢查道路資訊的高速公路/北海道的道路資訊/JR北海道/新千歲機場。
Q3. 乘坐電車以外的方法去新千歲機場
A. 平時從札幌站去新千歲機場的方法建議
- 鐵路（機場班機）
- 巴士（機場巴士）
- 計程車
- 有租車等車。
A. 惡劣天氣、灾害等交通癱瘓時的建議
- JR北海道的運行資訊
- 機場大巴的運行資訊（也有提供特別班機的情况）
- 道路交通情報
- 檢查計程車乘車點的擁擠情况（查看現場），掌握情况吧。
A. 移動困難時的建議
- 快速確保延長住宿的地方。 （札幌、小樽、千歲、苫小牧等）
- 去新千歲機場的其他移動手段（可以坐計程車移動的情况）
- 也可以從新千歲機場尋找其他路線。
（例：移動到旭川，從旭川機場乘坐飛往羽田機場的列車。從札幌丘陵機場乘坐開往函館機場的列車，從函館出發等）
札幌以外的情况下，基本上也是等待還是尋找其他路線的判斷。
Q4. 惡劣天氣的準備
A. 惡劣天氣時需要做的事
檢查天氣預報和交通資訊，判斷哪個地方不行。 先問飯店能不能延長住宿就放心了。
比起勉强的移動，不移動，有充裕的時間進行日程的變更計畫也是一種方法。
建議
無論如何都要移動的時候，在不能從預定機場移動的時候（機場不行、航空公司不行），檢查其他周邊機場的狀況，如果沒問題的話＝“新預約和取消”移動到機場。 或者，從新函館北斗站乘坐新幹線前往東京。 另外，北海道內OK，羽田機場不行的時候，也有從成田機場、關西機場移動的想法。
Q5. 北海道的防灾資訊
A. 瞭解北海道的防灾、地震、海嘯、警報、注意報等。
Q6. 天氣預報
A. 可以知道全國的天氣預報
交通糾紛
Q1. 計程車事故
A. 乘坐的計程車發生事故時，請聽從司機的訓示。 如果司機沒有意識到
- 手動打開門。
- 如果掛著兒童鎖的話，不能手動打開。 打開窗戶呼救。
- 門因事故無法打開時，請打開窗戶呼叫幫助，或者向 tel.119（24小時、免費通話）求助。
建議
將蜂窩電話的位置資訊設為ON的話，119號可以確定位置。 不能關閉。
Q2. 租車事故
A. 不要驚慌，按照以下步驟應對
- 把車開到安全的地方，關掉引擎
如果有傷患，請聯系 tel.119（急救） - 報警 tel.110（即使是一點小傷也要報警）
- 交換對方的姓名、住址、電話號碼、車牌號碼等
- 用手機用照片和視頻拍攝車的傷、周圍的狀況、位置關係
- 聯系租車公司
- 等待，等待
建議
你現在在哪裡？ 有飲料就一口
Q3. 把東西落在公共交通工具上了
A.
- 馬上告訴車站工作人員、乘務員
- 時間過了的情况下，與使用的巴士公司（營業所）、鐵路公司聯系（時間、下車的車站、忘記的東西）
- 失物招領處聯系警詧（掛失）
- 接到聯絡的話，必須去取。
Q4. 錯過末班車時
A.
- 坐計程車移動，徒步移動
- 在网咖、膠囊旅舘住宿
- 到早上為止，在卡拉OK、居酒屋、家庭餐廳（24小時餐飲店）逗留
建議
確認充電場所很重要。 “你現在在哪裡？”“在地圖上查一下周圍吧。”
Q5. 冬天的雪道駕駛令人不安。 需要注意什麼？
A. 冬天開無釘輪胎的車。 雪道很滑。 嚴禁急刹車、急方向盤。 因為和等待信號燈的車跟車的事故很多，所以要注意。 另外，暫停的錯過，在沒有信號燈的十字路口暫停，白色出局的時候停止等待直到結束。
Q6. 北海道的距離感是？
A. 北海道很大，請有充裕的時間開車。
- 札幌~函館（單程311公里）乘車約4小時10分鐘
- 札幌～旭川（單程137公里）乘車約2小時
- 札幌~釧路（單程303km）乘車約4小時20分鐘
- 札幌~稚內（單程328km）乘車約5小時40分鐘
- 札幌~衣襟岬（單程230公里）乘車約4小時
- 札幌~根室（納沙布岬單程445km）乘車約6小時30分
- 札幌~富良野（單程113km）乘車約2小時
- 札幌~知床龍貓（單程407km）乘車約6小時
- 札幌~小樽（單程40km）乘車約40分鐘
- 札幌~二世古（單程90km）乘車約2小時
※高速公路優先的夏道時間計算。 冬季道路的話會新增10～20%。 惡劣天氣的情况下會再新增10～20%。
道路資訊、交通狀況
Q1.什麼時候堵車？
A.
- 因施工有通行限制時
- 因事故有通行限制時
- 車輛數較多時
- 雪和霧的視野不良的情况
- 白出時
建議
因側目駕駛或不小心駕駛而發生跟車事故。 與小客車相撞事故。
Q2. 高速公路
A. 高速道路の状況がわかります。参考にしてください。
※請選擇北海道。
Q3. 北海道の道路情報
A. A.瞭解北海道的道路資訊。
※請選擇北海道。
Q4. JR北海道
A. 瞭解JR北海道的列車運行狀況。
Q5. 新千歲機場
A. 知道新千歲機場的班機狀況。
其他糾紛
Q1. 遺失物品、遺忘物品
A. 失物品時，請儘快向車站、店鋪等設施管理者或最近的派出所、警詧署提交“遺失申請”。
也可以在警詧廳的“失物檢索網站”和各都道府縣的主頁上進行檢索。
卡類辦理停用手續，手機聯系電信運營商。
建議
掉了也不要慌張。 據說日本的遺失物的發現率在世界上也很高（6成）。 不要放弃，冷靜。
Q2. 展示品弄壞了
A. 弄壞了的話，不要逃跑，馬上申報！
如果不小心損壞了店裡的商品，損壞了美術館和博物館的展示品的話，一定要馬上申報。
建議
逃跑的時候，監控錄影會成為證據，所以經常會被警詧逮捕。
Q3. 卡不能使用
A.
因為卡不能使用的情况
- 持有多家信用卡公司的卡。
- 持有卡以外的結算手段（現金、電子錢）。
- 聯系信用卡公司。
Q4. 付款時發現忘帶錢包的情况
A.先冷靜下來向店員說明情况吧。
確認智能手機的無現金結算（PayPay、交通IC等）和熟人能不能帶錢來。
因為以後會帶錢來，所以也可以考慮保管。
建議
需要能證明身份的東西、住宿飯店和房間號碼等。
Q5. 垃圾分類
A.活用自治體的多語言手册（附帶象形圖），用“溫柔的日語”具體傳達（“燃燒的垃圾”“資源”等）是很有效的。 特別是塑膠瓶“取下瓶蓋、標籤”、去除污垢等，通過實際表演來理解“為什麼”需要區分是很重要的。
建議
能辨別垃圾的人，作為一個成熟的社會人會受到尊敬。 不是好惡，而是禮儀。
Q6. Wi-Fi無法連接
A. 確認朋友的手機有沒有連接。 機內模式不是一直開著嗎？
請重新啟動智能手機等。
建議
如果不行的話，請移動到Wi-Fi有效的區域（請向周圍的人詢問有效區域）。
關於免稅
Q1. 免稅手續
A. 日本的免稅手續是在免稅指定店（TAX-FREE顯示店）出示護照，購買不含稅5000日元以上的商品（消耗品最多50萬日元），當場免除消費稅。 手續全部電子化，護照資訊發送給國稅廳。 出國時有時會在海關確認記錄。 原則上，購買的物品必須未使用帶出國外。
另外，日本從2026年11月1日開始免稅制度將發生很大變化。 在店裡，你會付包括TAX在內的錢。 另外，上限金額會新增。
建議
札幌的免稅店資訊
關於基本資訊、禮儀
Q1. 吃飯的時候需要小費嗎？
A. 日本沒有小費文化。 小費包含在服務費中。
Q2. 居酒屋的“小菜”是
A. 居酒屋的“小菜”是入座後最先提供的小缽料理，是一種起到接菜的作用和實際的座位費（充值費）作用的日本飲食文化。 很多都是點酒精的時候需要的。 根據店的不同，即使是成員中的一個人，如果點酒精的話，也會花費全體人員的份兒。
建議
不要！ 請不要拒絕。 日本文化。 工作人員會不給小費服務的。
Q3. 飯店和旅舘的禮儀是？
A.
- 廁所的拖鞋只在廁所內
- 浴衣的領子搭配男女共通，“右前”是正確的穿法。 （胸部呈字母“y”的形狀）
- 溫泉的規則（洗完身體後進入，刺青、紋身不能進入大浴場，請事先向前臺確認）
- 以淋浴的氣勢，注意不要濺到旁邊的人。
- 走廊不跑，不大聲走。
- 房間的鑰匙總是關著。
- 隔著走廊對面的人，開著門不說話。
Q4. 在公共場合不要大聲說話
A. 在日本，在電車裏、巴士裏、車站、公車站、溫泉大浴場、飯店走廊、安靜的地方保持安靜是禮儀。
Q5. 可以使用信用卡嗎？
A. 在都市的商店可以使用，但是在地方的小餐館、觀光地、溫泉設施只能使用現金（並不稀奇）。
建議
只有信用卡和電子支付的手段沒有現金是你的準備不足。 你不應該責怪商店。
作為禮儀
1.請事先確認是否可以使用無現金結算
2.帶著現金去拜訪吧。
Q6. Seicomart？
A.北海道獨自的便利商店。 我叫Secoma。 在與地區密切相關的便利商店，美味的家常菜和食品很豐富。
要不要檢查一下私人品牌？ 有新奇的東西，價格驚人的便宜的東西。
Q7. 才19點就關門了
A. 去地方的話，過了19點關門和星期天休息的店不在少數。
需要的東西，早點在打開的時候準備吧。
Q8. 零下10度以下的冬季服裝
A. 北海道的冬天（12月～3月）有時零下10度～25度。
冷得不能外出的時候，不要勉强移動。
外出時必須戴帽子、護耳、圍巾、手套、禦寒鞋、保暖服裝。
智能手機的電池也會因為寒冷而减少，所以要注意。
Q9. 拍攝時的注意事項
A. 拍攝時請十分小心。
在日本，照片和動畫沒有“什麼都，哪裡都，隨時”拍攝的自由。 下次的行為是NG的。
- 請一定要遵守禁止拍攝。
- 不能在道路、鐵路內拍攝。
- 個人住宅用地／不得擅自進入農場。
- 無人機除了許可區域以外基本不行。
- 個人的臉進入，車的號碼進入，事前也需要許可。
札幌外國人諮詢視窗
週一～週五9點30分～17點00分
※節假日、年末年初（12/29-1/3）休息。
介紹醫療機構的選擇方法。 海外旅行保險中有進入日本後也可以加入的保險。
